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5.1 - PRODOTTI SPECIALI, RESINE, FIGURE DI GRANDI DIMENSIONI, PREORDINI E IMPORTAZIONI
Nakamaland commercializza prodotti da collezione, action figure, resine, diorami, articoli importati, edizioni limitate, prodotti su ordinazione, preorder, prenotazioni e prodotti soggetti alla disponibilità di produttori, studi, fornitori o centri logistici internazionali.
Il cliente riconosce e accetta che questo tipo di prodotti potrebbe non corrispondere a beni standard di reperibilità immediata, ma ad articoli di produzione limitata, importazione specifica, assegnazione individualizzata, fabbricazione su ordinazione o disponibilità dipendente da terzi.
In particolare, resine, action figure di grandi dimensioni, diorami, prodotti pesanti, voluminosi, fragili o di alto valore potrebbero richiedere processi logistici speciali a causa del loro peso, volume, fragilità, imballaggio rinforzato, formalità di esportazione, controlli doganali, consolidamento del carico e restrizioni di trasporto.
Per questi motivi, questo tipo di prodotti potrebbe non essere idoneo al trasporto aereo ordinario o potrebbe richiedere trasporto marittimo, terrestre, ferroviario o combinato. Questi metodi di trasporto sono comuni per prodotti in resina, action figure di grandi dimensioni e articoli da collezione voluminosi, specialmente quando si cerca di offrire un costo di spedizione ragionevole al cliente.
I tempi di consegna comunicati per resine, action figure di grandi dimensioni, preorder, prodotti su ordinazione, importazioni specifiche o prodotti speciali sono sempre stimati e indicativi. Questi tempi possono essere superiori a quelli dei prodotti standard e possono essere influenzati da fabbricazione, controllo qualità, imballaggio rinforzato, esportazione, consolidamento logistico, assegnazione del trasporto, transito internazionale, sdoganamento, arrivo nel paese di destinazione, distribuzione locale, festività, campagne ad alto volume, incidenti del corriere o qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo diretto di Nakamaland.
Il processo di spedizione di questo tipo di prodotti può includere diverse fasi: conferma o assegnazione dell'unità, preparazione, verifica, imballaggio, partenza dal fornitore o produttore, esportazione, consolidamento del carico, trasporto internazionale, sdoganamento, consegna all'operatore locale e consegna finale.
Durante alcune di queste fasi, il tracciamento potrebbe rimanere senza aggiornamenti per un periodo prolungato, specialmente quando l'ordine si trova in esportazione, consolidamento, transito marittimo, transito terrestre, trasporto ferroviario, dogana o in attesa di scansione da parte del successivo operatore logistico.
L'assenza temporanea di aggiornamenti nel tracciamento non implica necessariamente perdita, cancellazione, inadempimento, arresto dell'ordine o diritto automatico al rimborso.
Nakamaland non può garantire una data di consegna esatta per resine, action figure di grandi dimensioni, diorami, preorder, prodotti su ordinazione, importazioni specifiche o prodotti speciali, salvo conferma espressa e scritta. Qualsiasi termine comunicato avrà carattere stimato e dipenderà da produttori, studi, fornitori, centri logistici, corrieri, dogane e operatori di destinazione.
I ritardi ragionevoli derivanti da fabbricazione, esportazione, trasporto internazionale, consolidamento logistico, dogane, trasporto marittimo, terrestre, ferroviario, incidenti logistici, alta domanda, campagne commerciali, periodi festivi, controlli, cause climatiche o circostanze al di fuori del controllo di Nakamaland non costituiranno di per sé inadempimento contrattuale né daranno diritto automatico a cancellazione, rimborso, compensazione, indennizzo, restituzione forzata, controversia di pagamento o chargeback, salvo che la normativa imperativa applicabile disponga diversamente.
In caso di impossibilità definitiva di fornitura, cancellazione definitiva del prodotto da parte del produttore/fornitore o perdita confermata dall'operatore logistico, Nakamaland offrirà al cliente una soluzione adeguata a seconda del caso: sostituzione, reinvio, alternativa equivalente, compensazione, credito nel negozio o rimborso, a seconda del caso e conformemente alla normativa applicabile.
Effettuando l'acquisto di una resina, action figure di grandi dimensioni, preorder, prodotto su ordinazione, importazione specifica o articolo speciale, il cliente accetta espressamente che i tempi possano essere più lunghi rispetto ai prodotti standard e che il trasporto possa richiedere rotte speciali non aeree.
6 - ACCURATEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati da o sotto lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione.
Nel caso in cui apportassimo una modifica o annullassimo un ordine, potremmo tentare di notificartelo contattandoti tramite l'email e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostra esclusiva discrezione, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
Accetti di fornire informazioni sull'account e sull'acquisto attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare immediatamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo email, numeri di carta di credito e date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e comunicare con te secondo necessità.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di rimborso.
7 - STRUMENTI OPZIONALI
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Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "secondo disponibilità" senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o correlata all'uso di strumenti forniti da terze parti.
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10 - INFORMAZIONI PERSONALI
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16 - RISOLUZIONE
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17 - INTERO ACCORDO
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18 - LEGGE APPLICABILE
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19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
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