Politique d’expédition

1 - QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE TRAITÉE ?


Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans les 24/48 heures ouvrables à compter de la date de commande et arriveront au point d'expédition dans 1/6 jours puis expédiées dans 8/10 jours ouvrables. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end. Au total, il faudra compter entre 1 et 20 jours à compter du traitement de la commande. Le délai normal est d'environ 12/15 jours.


2 - CONDITIONS D'EXPÉDITION :


Les frais de livraison pour les commandes supérieures à 80€ sont gratuits. Il est important de noter que si vous souhaitez protéger un produit à tout prix, vous devez sélectionner l'option avec un coût supplémentaire de 14,90 €. Bien que nous nous efforcerons d'expédier un produit dans les meilleures conditions, nous ne serons pas responsables des dommages externes que le produit pourrait subir.

Veuillez noter que pour respecter les délais de livraison, vous devez passer votre commande avant l'heure limite. Passé ce délai, la commande sera traitée le lendemain, car nous ne pouvons pas la livrer au transporteur. Veuillez noter que l'heure limite dépend du transport sélectionné. L'heure de fermeture est 14h00.

Chaque fois que vous passez une commande sur nakamaland.com, nous vous informerons par e-mail lorsqu'elle sera expédiée. Nous surveillerons également la livraison et vous contacterons en cas de problème. C'est pourquoi nous vous demandons de nous fournir un numéro de téléphone et une adresse e-mail lors du processus de commande.


3 - HEURE ET JOUR DE LIVRAISON :


Veuillez noter que les entreprises de transport ne fonctionnent que du lundi au vendredi. Ils ne livrent pas le samedi ni, bien sûr, le dimanche ou les jours fériés. De plus, lorsque nous vous communiquons les dates de livraison, nous ne tenons pas compte du fait qu’il s’agisse d’un jour férié local ou régional à destination ; Nous ne prenons en compte que les jours fériés nationaux et locaux d'origine.

Nous ne pouvons pas garantir un délai de livraison. Mais ce que nous pouvons confirmer, c'est que la commande est généralement livrée dans un délai d'1 mois (maximum) après avoir été traitée. S'ils ne parviennent pas à vous localiser, la compagnie maritime tentera une deuxième livraison convenue avec vous. S'ils ne parviennent pas à vous localiser après la deuxième tentative, vous devrez récupérer votre commande dans les locaux de la compagnie de transport.


4 - COMMANDES NON LIVREES :


Si une commande est expédiée et ne peut être livrée pour des raisons imputables au client, le montant payé ne sera pas remboursé et le client devra payer des frais d'expédition supplémentaires pour réexpédier la marchandise.


5- COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE ?


Pour plus d'informations sur votre commande, veuillez envoyer un e-mail à info@nakamaland.com


6 - MODE D'EXPÉDITION


Expédition standard en carton
Frais de port supplémentaires : Expédition dans une boîte sécurisée pour une meilleure protection et un poids plus important, ce qui augmente le coût de l'expédition. Suggéré pour les commandes plus délicates ou les pièces plus exclusives