INFORMAÇÃO GERAL
Este website é operado pela Nakamaland. Em todo o site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Nakamaland. A Nakamaland oferece este website, incluindo toda a informação, ferramentas e serviços disponíveis neste site, a si, o utilizador, condicionado à aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.
Ao visitar o nosso site e/ou comprar-nos algo, participa no nosso "Serviço" e aceita ficar sujeito aos seguintes termos e condições ("Termos de serviço", "Termos"), incluindo termos, condições e políticas adicionais referidos no presente documento e/ou disponíveis através de hiperligações. Estes Termos de serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site, incluindo, entre outros, os utilizadores que são navegadores, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou colaboradores de conteúdo.
Leia atentamente estes Termos de serviço antes de aceder ou utilizar o nosso website. Ao aceder ou utilizar qualquer parte do site, aceita os Termos de serviço. Se não concordar com todos os termos e condições deste acordo, não deve aceder ao website nem utilizar nenhum dos serviços. Se os Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação limita-se expressamente a estes Termos de Serviço.
Qualquer nova funcionalidade ou ferramenta adicionada à loja atual estará também sujeita aos Termos de serviço. Pode consultar a versão atualizada dos Termos de serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos Termos de serviço mediante a publicação de atualizações e/ou alterações no nosso website. É da sua responsabilidade rever esta página periodicamente para detetar alterações. O seu uso continuado ou acesso ao website após a publicação de qualquer alteração constitui a aceitação dessas alterações.
A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online, que nos permite vender-lhe os nossos produtos e serviços.
1 - TERMOS DA LOJA ONLINE
Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.
Não pode utilizar os nossos produtos para qualquer propósito ilegal ou não autorizado, nem pode, ao utilizar o Serviço, violar qualquer lei na sua jurisdição (incluindo, entre outras, as leis de direitos de autor).
Não deve transmitir worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva. O incumprimento ou violação de qualquer um destes Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.
2 - CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.
Compreende que o seu conteúdo (excluindo informações de cartão de crédito) pode ser transferido de forma não encriptada e envolver (a) transmissões através de várias redes; e (b) alterações para se adequar e adaptar aos requisitos técnicos de ligação a redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre encriptadas durante a transferência através de redes.
Concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, o uso do Serviço ou o acesso ao Serviço ou qualquer contacto no website através do qual o serviço é fornecido, sem a nossa autorização expressa e por escrito.
Os títulos utilizados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitarão nem afetarão estes Termos.
3 - EXATIDÃO, INTEGRALIDADE E ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO
Não somos responsáveis se a informação disponível neste site não for precisa, completa ou atual. O material deste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser invocado nem utilizado como base única para tomar decisões sem consultar primeiro informação mais precisa, completa e atempada. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco.
Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas não são necessariamente atuais e são fornecidas apenas como referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. Concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações no nosso site.
4 - MODIFICAÇÕES AO SERVIÇO E PREÇOS
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte do conteúdo) a qualquer momento sem aviso prévio.
Não seremos responsáveis perante si nem perante terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou interrupção do Serviço.
5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do website. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca exclusivamente de acordo com a nossa política de devoluções.
Fizemos o possível para mostrar as cores e imagens dos nossos produtos na loja com a maior precisão possível. Não podemos garantir que o monitor do seu computador mostre as cores com precisão.
Reservamo-nos o direito, mas não estamos obrigados, a limitar as vendas dos nossos produtos ou serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer este direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio, ao nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Qualquer oferta de um produto ou serviço feita neste site é nula onde for proibida.
Não garantimos que a qualidade de qualquer produto, serviço, informação ou outro material comprado ou obtido por si cumpra as suas expectativas, nem que quaisquer erros no Serviço sejam corrigidos.
5.1 - PRODUTOS ESPECIAIS, RESINAS, FIGURAS DE GRANDE DIMENSÃO, PRÉ-ENCOMENDAS E IMPORTAÇÕES
A Nakamaland comercializa produtos de coleção, figuras, resinas, dioramas, artigos importados, edições limitadas, produtos por encomenda, preorders, reservas e produtos sujeitos à disponibilidade de fabricantes, estúdios, fornecedores ou centros logísticos internacionais.
O cliente reconhece e aceita que este tipo de produtos pode não corresponder a bens padrão de reposição imediata, mas sim a artigos de produção limitada, importação específica, atribuição individualizada, fabrico por encomenda ou disponibilidade dependente de terceiros.
Em particular, resinas, figuras de grande dimensão, dioramas, produtos pesados, volumosos, frágeis ou de alto valor podem exigir processos logísticos especiais devido ao seu peso, volume, fragilidade, embalagem reforçada, formalidades de exportação, controlos aduaneiros, consolidação de carga e restrições de transporte.
Por estas razões, este tipo de produtos pode não ser adequado para transporte aéreo ordinário ou pode exigir transporte marítimo, terrestre, ferroviário ou combinado. Estes métodos de transporte são comuns em produtos de resina, figuras de grande dimensão e artigos de coleção volumosos, especialmente quando se pretende oferecer um custo de envio razoável ao cliente.
Os prazos de entrega comunicados para resinas, figuras de grande dimensão, preorders, produtos por encomenda, importações específicas ou produtos especiais são sempre estimados e indicativos. Estes prazos podem ser superiores aos dos produtos padrão e podem ser afetados por fabrico, controlo de qualidade, embalagem reforçada, exportação, consolidação logística, atribuição de transporte, trânsito internacional, desalfandegamento, chegada ao país de destino, distribuição local, feriados, campanhas de alto volume, incidentes de transporte ou qualquer outra circunstância alheia ao controlo direto da Nakamaland.
O processo de envio deste tipo de produtos pode incluir várias fases: confirmação ou atribuição de unidade, preparação, verificação, embalagem, saída do fornecedor ou fabricante, exportação, consolidação de carga, transporte internacional, desalfandegamento, entrega ao operador local e distribuição final.
Durante algumas destas fases, o rastreamento pode permanecer sem atualizações durante um período prolongado, especialmente quando a encomenda se encontra em exportação, consolidação, trânsito marítimo, trânsito terrestre, transporte ferroviário, alfândega ou pendente de digitalização pelo próximo operador logístico.
A ausência temporária de atualizações no rastreamento não implica necessariamente perda, cancelamento, incumprimento, paragem da encomenda ou direito automático a reembolso.
A Nakamaland não pode garantir uma data exata de entrega para resinas, figuras de grande dimensão, dioramas, preorders, produtos por encomenda, importações específicas ou produtos especiais, salvo confirmação expressa e por escrito. Qualquer prazo comunicado terá caráter estimado e dependerá de fabricantes, estúdios, fornecedores, centros logísticos, transportadoras, alfândegas e operadores de destino.
Os atrasos razoáveis decorrentes de fabrico, exportação, transporte internacional, consolidação logística, alfândegas, transporte marítimo, terrestre, ferroviário, incidentes logísticos, alta procura, campanhas comerciais, períodos festivos, controlos, causas climáticas ou circunstâncias alheias à Nakamaland não constituirão por si só incumprimento contratual nem darão direito automático a cancelamento, reembolso, compensação, indemnização, devolução forçada, disputa de pagamento ou chargeback, salvo disposição em contrário da regulamentação imperativa aplicável.
Em caso de impossibilidade definitiva de fornecimento, cancelamento definitivo do produto por parte do fabricante/fornecedor ou perda confirmada pelo operador logístico, a Nakamaland oferecerá ao cliente uma solução adequada consoante o caso: substituição, reenvio, alternativa equivalente, compensação, crédito na loja ou reembolso, consoante o caso e conforme a regulamentação aplicável.
Ao efetuar a compra de uma resina, figura de grande dimensão, preorder, produto por encomenda, importação específica ou artigo especial, o cliente aceita expressamente que os prazos possam ser mais longos do que nos produtos padrão e que o transporte possa exigir rotas especiais não aéreas.
6 - EXATIDÃO DA FATURAÇÃO E INFORMAÇÕES DA CONTA
Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda que faça connosco. Podemos, a nosso critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por agregado familiar ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas feitas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou encomendas que utilizem o mesmo endereço de faturação e/ou envio.
Caso façamos uma alteração ou cancelemos uma encomenda, poderemos tentar notificá-lo contactando-o através do email e/ou endereço de faturação/número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi feita. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir encomendas que, ao nosso exclusivo critério, pareçam ser feitas por comerciantes, revendedores ou distribuidores.
Concorda em fornecer informações de conta e de compra atuais, completas e precisas utilizadas para todas as compras feitas na nossa loja. Concorda em atualizar imediatamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu endereço de email, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar as suas transações e comunicar consigo conforme necessário.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de devoluções.
7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos dar-lhe acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não temos qualquer monitorização nem controlo.
Reconhece e aceita que fornecemos acesso a tais ferramentas "tal como estão" e "conforme disponibilidade" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer aprovação. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada com o uso de ferramentas fornecidas por terceiros.
Qualquer uso que faça das ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e discrição, e deve certificar-se de que está familiarizado e aprova os termos ao abrigo dos quais as ferramentas são fornecidas pelos respetivos fornecedores externos.
Também poderemos, no futuro, oferecer-lhe novos serviços e/ou funcionalidades através do website (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Estas novas funcionalidades e/ou serviços estarão também sujeitos a estes Termos de serviço.
8 - LIGAÇÕES DE TERCEIROS
Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir material de terceiros.
As ligações de terceiros neste site podem direcioná-lo para websites de terceiros que não estão afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão e não garantimos nem teremos qualquer responsabilidade por qualquer material ou website de terceiros, nem por qualquer material, produto ou serviço de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos relacionados com a sua compra ou uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação realizada em relação a websites de terceiros. Reveja cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de realizar qualquer transação. Queixas, reclamações, preocupações ou perguntas sobre produtos de terceiros devem ser dirigidas ao terceiro.
9 - COMENTÁRIOS DE UTILIZADORES, RECRUTAMENTO E OUTRAS SUBMISSÕES
Se, a nosso pedido, enviar determinadas submissões específicas (por exemplo, participações em concursos) ou, sem um pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por email, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e utilizar em qualquer meio qualquer comentário que nos tenha enviado. Não somos obrigados a (1) manter qualquer comentário confidencial; (2) pagar uma compensação por comentários; ou (3) responder a comentários.
Podemos, mas não temos obrigação de o fazer, monitorizar, editar ou remover conteúdo que determinemos ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de outro modo censurável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de serviço.
Concorda que os seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos de autor, marcas comerciais, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Além disso, concorda que os seus comentários não conterão material difamatório ou ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterão qualquer vírus informático ou outro malware que possa de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado. Não pode utilizar um endereço de email falso, fingir ser outra pessoa que não você, nem induzir em erro nós ou terceiros quanto à origem dos seus comentários. É o único responsável pelos comentários que fizer e pela sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade relativamente a comentários publicados por si ou por terceiros.
10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS
O envio das suas informações pessoais através do site é regido pela nossa Política de Privacidade. Para ver a nossa Política de Privacidade.
11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam estar relacionados com descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio de produtos, tempos de trânsito e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer website relacionado for inexata a qualquer momento sem aviso prévio (mesmo após ter feito a sua encomenda).
Não assumimos qualquer obrigação de atualizar, modificar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer website relacionado, incluindo, entre outras, informações de preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma especificação atualizada ou data de atualização aplicada no Serviço ou em qualquer website relacionado deve ser interpretada como uma indicação de que toda a informação no Serviço ou em qualquer website relacionado foi modificada ou atualizada.
12 - USOS PROIBIDOS
Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de serviço, é proibido utilizar o site ou o seu conteúdo: (a) para qualquer propósito ilegal; (b) para solicitar a outros que realizem ou participem em atos ilícitos; (c) para violar qualquer regulamento, norma, lei ou ordenança local internacional, federal, provincial ou estatal; (d) para infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os de terceiros; (e) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (f) para apresentar informações falsas ou enganosas; (g) para carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que seja ou possa ser utilizado de qualquer forma que comprometa a funcionalidade ou o funcionamento do Serviço ou de qualquer website relacionado, outros sites ou a Internet; (h) para recolher ou rastrear informações pessoais de outros; (i) para enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, rastrear ou fazer scraping; (j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou (k) para interferir ou contornar as funcionalidades de segurança do Serviço ou de qualquer website relacionado, outros sites ou a Internet. Reservamo-nos o direito de cancelar o seu uso do Serviço ou de qualquer website relacionado por violação de qualquer um dos usos proibidos.
13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Não garantimos que o seu uso do nosso serviço será ininterrupto, atempado, seguro ou livre de erros.
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Em nenhum caso a Nakamaland, os nossos diretores, funcionários, empregados, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciantes serão responsáveis por quaisquer danos, perdas, reclamações ou prejuízos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo, incluindo, entre outros, perda de lucros, perda de receitas, perda de poupanças, perda de dados, custos de substituição ou qualquer dano semelhante, seja baseado em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, resultante do uso de qualquer serviço ou produto adquirido através do serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma com o uso do serviço ou de qualquer produto, incluindo, entre outros, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou disponibilizado através do serviço, mesmo que tenha sido avisado da sua possibilidade. Uma vez que alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.
14 - INDEMNIZAÇÃO
Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a Nakamaland e a nossa empresa-mãe, subsidiárias, afiliadas, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratantes, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratantes, fornecedores, estagiários e empregados, de qualquer reclamação ou exigência, incluindo honorários de advogados razoáveis, feita por qualquer terceiro devido a ou resultante da sua violação dos Termos de Serviço ou dos documentos que estes incorporam por referência, ou da sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro.
15 - DIVISIBILIDADE
Caso se determine que qualquer disposição destes Termos de serviço é ilegal, nula ou inaplicável, tal disposição será, no entanto, eficaz na medida máxima permitida pela lei aplicável, e a parte inaplicável será considerada separada destes Termos de serviço, não afetando tal determinação a validade e aplicabilidade das restantes disposições.
16 - RESCISÃO
As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão sobreviverão à rescisão deste acordo para todos os efeitos.
Estes Termos de serviço são válidos a menos e até que você ou nós os rescindamos. Pode rescindir estes Termos de serviço a qualquer momento notificando-nos de que já não deseja utilizar os nossos serviços ou deixando de utilizar o nosso site.
Se, ao nosso exclusivo critério, não cumprir, ou se suspeitar que não cumpre, qualquer termo ou disposição destes Termos de serviço, também poderemos rescindir este acordo a qualquer momento sem aviso prévio e continuará responsável por todos os montantes devidos até à data de rescisão inclusive; e/ou consequentemente poderemos negar-lhe o acesso aos nossos serviços (ou a qualquer parte dos mesmos).
17 - ACORDO COMPLETO
A nossa incapacidade de exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.
Estes Termos de serviço e qualquer política ou regra operacional publicada por nós neste site ou relativamente ao Serviço constituem o acordo completo e o entendimento entre si e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo qualquer acordo, comunicação e proposta anterior ou contemporânea, seja oral ou escrita, entre si e nós (incluindo, entre outras, quaisquer versões anteriores dos Termos de serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de serviço não será interpretada contra a parte redatora.
18 - LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e qualquer acordo separado através do qual lhe forneçamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Andorra e estarão sujeitos aos tribunais do Principado de Andorra.
19 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO
Pode consultar a versão mais atualizada dos Termos de serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, ao nosso exclusivo critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de serviço mediante a publicação de atualizações e alterações no nosso website. É da sua responsabilidade rever periodicamente o nosso website para detetar alterações. O seu uso continuado ou acesso ao nosso website ou ao Serviço após a publicação de qualquer alteração a estes Termos de Serviço constitui a aceitação dessas alterações.
20 - INFORMAÇÕES DE CONTACTO
As perguntas sobre os Termos de serviço devem ser enviadas para info@nakamaland.com.